Kaj je PCM?
Process Communication Model®, skrajšano PCM je glavno orodje za dekodiranje
človeških interakcij.
Z uporabo PCM se naučimo opazovati svoje vedenje in vedenje ljudi okoli nas, kar
nam omogoči prepoznati prednosti in preference v komunikaciji med nami in drugimi.
Zgodba o nastanku
PCM je razvil ameriški klinični psiholog, dr. Taibi Kahler. Kot raziskovalec transakcijske analize je odkril univerzalne vzorce vedenja v stiski in določil pogoje, ki jih posamezniki potrebujejo, da bi uspevali. Poleg tega je Kahler odkril šest tipov osebnosti, ki jih imamo vsi v sebi in s katerimi se lahko povežemo. To odkritje omogoča vsakemu izmed nas, da napove stresno vedenje, izvede strategije preprečevanja in okrepi pozitivne spremembe. Kahlerjeva spoznanja so temeljila na obsežnih kvalitativnih in kvantitativnih raziskavah, zaradi česar so splošno uporabna.
Od vesolja do poslovnega sveta
V poznih 70-ih letih je dr. Kahler prejel prošnjo od glavnega psihiatra pri NASA, da se mu pridruži pri izbiri astronavtov. Kasneje je Kahler ustanovil Kahler Communication Inc., preveril Personality Pattern Inventory® in ustvaril Process Communication Model® (PCM). V 80-ih in 90-ih letih je Kahler usposabljal podjetja in vladne institucije. Kahlerjeva filozofija: ne zapirajte ljudi v škatle, temveč jih cenite in izkoristite njihove razlike.
Kako deluje?
PCM deluje na podlagi validiranega vprašalnika (45 vprašanj), ki ga posameznik izpolni in na podlagi katerega se ustvari njegov osebnostni profil.
Ta profil temelji na šestih osnovnih osebnostnih tipih (Thinker, Persister, Harmonizer, Rebel, Imaginer in Promotor) in prikazuje posameznikovo osebnostno strukturo.
Iz osebnostnega profila je razvidno, kako posameznik:
- zaznava in se odziva na okolje.
- Kateri so njegovi prednostni komunikacijski kanali.
- Kakšne so psihološke potrebe posameznika.
- Kateri so vzorci vedenja posameznika.
Poznavanje teh značilnosti uporabniku omogoča bolj učinkovito komunikacijo, motiviranje sebe in drugih, odzivov pod stresom ter s tem lažje reševanje konfliktov.
Process Communication Model® v številkah
- PCM je danes prisoten v več kot 58 državah, kjer je pomagal posameznikom in organizacijam dosegati boljše rezultate in izboljšati komunikacijo v različnih kulturah in okoljih.
- Več kot 1.740.000 ljudi uporablja PCM profile za izboljšanje svojih osebnih in profesionalnih odnosov. Osebnim profilom PCM zaupajo ljudje, ki želijo povečati svojo samozavest, bolje razumeti sebe in druge ter povečati učinkovitost v svojih vsakodnevnih interakcijah.
- Leta 2024 je bilo na globalni ravni ustvarjenih 91.538 novih PCM profilov. To kaže na vse večje povpraševanje po tem orodju, ki pomaga pri osebnem razvoju in izboljšanju komunikacijskih spretnosti.
- PCM kot orodje za izboljšanje komunikacije uporabljajo tudi svetovno priznana podjetja, kot so Pixar, L'Oréal, IKEA, Coca-Cola in še mnogi drugi.
